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FineteklabsEngenharia do Sucesso

Conformidade

Conformidade com o GDPR.

A Fineteklabs está empenhada em ajudá-lo a cumprir os requisitos de proteção de dados aplicáveis aos sistemas que construímos e operamos para si.

O que é o GDPR

A União Europeia introduziu o seu padrão anterior de proteção de dados há vinte anos, através da Diretiva 95/46/CE. Como uma diretiva tem de ser transposta para o direito nacional por cada Estado-Membro, a Europa acabou com um mosaico de leis de privacidade diferentes. As crescentes violações de segurança, a rápida mudança tecnológica e a globalização criaram então novos desafios à proteção dos dados pessoais. O GDPR foi desenvolvido para responder a isto e aplica-se diretamente como lei em todos os Estados-Membros.

A segurança dos dados é uma responsabilidade partilhada

A segurança e a proteção dos dados dos clientes são responsabilidades partilhadas entre o cliente e a Fineteklabs. A conformidade em matéria de privacidade é igualmente partilhada. Ao abrigo do GDPR, essa responsabilidade partilhada é definida por três intervenientes.

Titular dos dados
O indivíduo cujos dados pessoais são recolhidos e tratados pelo responsável pelo tratamento.
Responsável pelo tratamento
A entidade que determina as finalidades e os meios pelos quais os dados são tratados.
Subcontratante
A entidade que trata os dados apenas segundo as instruções do responsável pelo tratamento.

Porque importa para nós e para si

O GDPR aplica-se de forma ampla a organizações sediadas dentro ou fora da UE que recolham ou tratem dados pessoais de indivíduos na UE. Dados pessoais são qualquer informação relativa a um indivíduo identificável, incluindo nomes, números de identificação, dados de localização e identificadores online.

  • Novos e reforçados direitos dos indivíduos
  • Requisitos de responsabilização para as organizações
  • Maior escrutínio e aplicação pelas autoridades reguladoras
  • Sanções materiais por incumprimento

O que o GDPR exige

O GDPR baseia-se em princípios de privacidade já estabelecidos, limitação de finalidades, licitude, transparência, integridade e confidencialidade, e reforça os requisitos existentes em matéria de notificação e consentimento, segurança técnica e organizacional e transferências transfronteiriças de dados. Formaliza também princípios mais recentes, como a responsabilização e a minimização de dados.

Segurança dos dados
As organizações devem implementar um nível de segurança adequado, cobrindo controlos técnicos e organizacionais, para evitar perdas de dados, fugas de informação e tratamentos não autorizados. A cifragem, a gestão de incidentes e a integridade, disponibilidade e resiliência de redes e sistemas fazem parte do âmbito.
Direitos alargados dos indivíduos
Os indivíduos têm maior controlo sobre os seus próprios dados, incluindo o direito à portabilidade dos dados e o direito ao apagamento.
Notificação de violações
As organizações devem informar as autoridades reguladoras e os indivíduos afetados sem demora injustificada, assim que tomem conhecimento de uma violação de dados pessoais.
Auditorias e registos de segurança
Espera-se que as organizações documentem e mantenham registos das suas práticas de segurança, auditem a eficácia dos seus controlos e tomem medidas corretivas sempre que necessário.

Como isto afeta os nossos serviços

A Fineteklabs acolhe bem as mudanças trazidas pelo GDPR e mantém-se empenhada em ajudar os clientes a cumprir os requisitos relevantes para os produtos e serviços que prestamos, incluindo quaisquer obrigações aplicáveis de responsabilização do subcontratante. Muitos dos nossos serviços incluem funcionalidades de privacidade e segurança concebidas para lhe dar controlo sobre os dados pessoais que detém.

Como a Fineteklabs apoia a sua conformidade

O nosso compromisso assenta em capacidades presentes nos projetos que realizamos. Agrupam-se em três áreas.

  • Recolha de dados pessoais

    Construímos sistemas que captam dados pessoais nos canais que realmente utiliza, com controlos de consentimento e de preferências que permitem aos indivíduos tomar decisões informadas sobre os seus dados. Quer a pessoa esteja a usar o seu produto, a submeter um formulário ou a interagir consigo no terreno, os controlos são configuráveis de acordo com os seus requisitos legais.

  • Gestão de dados pessoais

    Implementamos inventários de dados, regras de conservação e fluxos de direitos dos titulares, para que pedidos de acesso, correção, exportação e apagamento possam ser respondidos com exatidão e dentro do prazo, à escala.

  • Proteção de dados pessoais

    Cifragem em trânsito e em repouso, pseudonimização e anonimização quando adequado, controlo de acessos granular baseado em funções, registos de auditoria completos e predefinições de privacidade desde a conceção. O acesso a dados de produção é de privilégio mínimo, registado e auditável.

Contacto para proteção de dados

Para questões de proteção de dados, acordos de tratamento de dados, listas de subcontratantes ou questionários de segurança, contacte-nos diretamente. Encaminhamos o seu pedido para a pessoa responsável e respondemos no prazo de cinco dias úteis.

Segunda a sexta, 08:00 às 18:00 Horário da África Oriental (GMT+3). Apoio urgente fora deste horário por acordo prévio.

Alguns documentos técnicos e jurídicos extensos são publicados apenas em inglês.

Envie-nos uma mensagem com uma frase sobre o seu projeto. Respondemos com uma resposta direta, normalmente em minutos.