Legal
Política de privacidade.
Esta política explica que dados pessoais a Fineteklabs recolhe, porque os recolhemos e que direitos tem sobre eles.
Esta política foi revista pela última vez em 2026.
Quem somos
A Fineteklabs é o nome comercial da Finetek Technologies Kenya Ltd, registada no Quénia, com escritório no Chandaria Business Innovation and Incubation Centre, Kenyatta University, Nairobi. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
O que recolhemos
Limitamos a recolha ao mínimo necessário para lhe responder e para operar este site.
- Dados de contacto que nos fornece: nome, endereço de e-mail, número de telefone, organização e função.
- O conteúdo do seu pedido, incluindo quaisquer detalhes de projeto que decida partilhar.
- Dados técnicos necessários para servir o site com segurança: endereço IP, tipo de navegador e páginas solicitadas.
- Dados analíticos agregados e não identificativos sobre a forma como o site é utilizado.
Como os utilizamos
- Para responder ao seu pedido e prestar os serviços que solicita.
- Para preparar propostas, contratos e faturas.
- Para manter o site seguro e evitar abusos.
- Para cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e regulatórias.
As nossas bases legais
Baseamo-nos no seu consentimento quando submete um formulário, na execução de um contrato quando lhe prestamos serviços, nos nossos interesses legítimos na gestão e proteção do nosso negócio e na obrigação legal quando é exigida a conservação de registos.
Durante quanto tempo os conservamos
Os dados de contacto são conservados pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e por um período razoável depois disso, para os nossos registos. Os dados ligados a um contrato são conservados pelo período exigido pelo contrato e pela lei aplicável.
Os seus direitos
Nos termos da lei aplicável, pode pedir-nos que:
- Confirmemos que dados pessoais temos sobre si e lhe forneçamos uma cópia.
- Corrijamos dados inexatos ou incompletos.
- Apaguemos dados que já não temos motivo lícito para conservar.
- Restrinjamos ou nos oponhamos a determinados tratamentos.
- Forneçamos os seus dados num formato portátil.
- Retire o consentimento em qualquer momento, quando o consentimento é a nossa base.
Segurança
Aplicamos cifragem em trânsito, controlo de acessos de privilégio mínimo, registo de auditoria e revisão regular dos nossos sistemas. Nenhuma transmissão online é totalmente segura, pelo que mantemos também um processo de resposta a incidentes.
Contactar-nos
Para exercer qualquer destes direitos, ou para qualquer questão de privacidade, contacte-nos por telefone ou WhatsApp e encaminhamos o seu pedido para a pessoa responsável. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.
Segunda a sexta, 08:00 às 18:00 Horário da África Oriental (GMT+3). Apoio urgente fora deste horário por acordo prévio.
Alguns documentos técnicos e jurídicos extensos são publicados apenas em inglês.