قانوني
سياسة الخصوصية.
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Fineteklabs، وسبب جمعها، والحقوق التي تملكها عليها.
رُوجعت هذه السياسة آخر مرة في عام 2026.
من نحن
Fineteklabs هو الاسم التجاري لشركة Finetek Technologies Kenya Ltd، المسجّلة في كينيا، ومكتبها في مركز Chandaria Business Innovation and Incubation Centre بجامعة Kenyatta في نيروبي. ونحن المتحكم في البيانات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع.
ما نجمعه
نقصر الجمع على الحد الأدنى اللازم للرد عليك وتشغيل هذا الموقع.
- بيانات التواصل التي تقدّمها لنا: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمؤسسة والمنصب.
- محتوى استفسارك، بما في ذلك أي تفاصيل مشروع تختار مشاركتها.
- بيانات تقنية لازمة لتقديم الموقع بشكل آمن: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة.
- بيانات تحليلية مجمّعة غير معرِّفة عن كيفية استخدام الموقع.
كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك وتقديم الخدمات التي تطلبها.
- لإعداد العروض والعقود والفواتير.
- للحفاظ على أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
أسسنا القانونية
نعتمد على موافقتك عند إرسال نموذج، وعلى تنفيذ العقد عند تقديم الخدمات لك، وعلى مصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا وتأمينها، وعلى الالتزام القانوني حيثما يُشترط حفظ السجلات.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات الاستفسارات للمدة اللازمة لمعالجة طلبك، ولمدة معقولة بعدها لأغراض سجلاتنا. أما البيانات المرتبطة بعقد فتُحفظ للمدة التي يتطلبها العقد والقانون المعمول به.
حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا:
- تأكيد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
- محو البيانات التي لم يعد لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها.
- تزويدك ببياناتك بصيغة قابلة للنقل.
- سحب الموافقة في أي وقت، حيث تكون الموافقة هي سندنا.
الأمن
نطبّق التشفير أثناء النقل، وضبط الوصول بأقل صلاحية، وتسجيل التدقيق، ومراجعة منتظمة لأنظمتنا. ولا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، لذا نُدير أيضًا عملية للاستجابة للحوادث.
التواصل معنا
لممارسة أي من هذه الحقوق، أو لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا هاتفيًا أو عبر WhatsApp وسنوجّه طلبك إلى الشخص المسؤول. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية لديك.
من الاثنين إلى الجمعة، 08:00 إلى 18:00 بتوقيت شرق أفريقيا (GMT+3). والدعم العاجل خارج هذه الساعات بالترتيب المسبق.
بعض الوثائق التقنية والقانونية الطويلة تُنشر بالإنجليزية فقط.