Mentions légales
Politique de confidentialité.
Cette politique explique quelles données personnelles Fineteklabs collecte, pourquoi nous les collectons et quels droits vous détenez sur elles.
Cette politique a été revue pour la dernière fois en 2026.
Qui nous sommes
Fineteklabs est le nom commercial de Finetek Technologies Kenya Ltd, société enregistrée au Kenya, dont le bureau se situe au Chandaria Business Innovation and Incubation Centre, Kenyatta University, Nairobi. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Ce que nous collectons
Nous limitons la collecte au minimum nécessaire pour vous répondre et faire fonctionner ce site.
- Les coordonnées que vous nous communiquez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation et fonction.
- Le contenu de votre demande, y compris les détails de projet que vous choisissez de partager.
- Les données techniques nécessaires pour servir le site en toute sécurité : adresse IP, type de navigateur et pages demandées.
- Des statistiques agrégées et non identifiantes sur l’utilisation du site.
Comment nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et fournir les services que vous sollicitez.
- Pour préparer des propositions, des contrats et des factures.
- Pour maintenir la sécurité du site et prévenir les abus.
- Pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.
Nos bases légales
Nous nous appuyons sur votre consentement lorsque vous envoyez un formulaire, sur l’exécution d’un contrat lorsque nous vous fournissons des services, sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser notre activité, et sur l’obligation légale lorsqu’une conservation de registres est requise.
Durée de conservation
Les données de demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre requête, puis pendant une période raisonnable pour nos archives. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée exigée par le contrat et la loi applicable.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez nous demander de :
- Confirmer quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et vous en fournir une copie.
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer des données que nous n’avons plus de raison légitime de conserver.
- Limiter ou refuser certains traitements.
- Vous fournir vos données dans un format portable.
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le consentement est notre base légale.
Sécurité
Nous appliquons le chiffrement en transit, un contrôle d’accès au moindre privilège, la journalisation des accès et une revue régulière de nos systèmes. Aucune transmission en ligne n’étant totalement sûre, nous maintenons également un processus de réponse aux incidents.
Nous contacter
Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp et nous transmettrons votre demande à la personne responsable. Vous avez également le droit de saisir votre autorité nationale de protection des données.
Du lundi au vendredi, de 08:00 à 18:00 heure d’Afrique de l’Est (GMT+3). Support urgent en dehors de ces horaires sur arrangement.
Certains documents techniques et juridiques longs ne sont publiés qu’en anglais.